对话历史、上传文件和个性化记忆并非同一类信息。保护隐私要先弄清保存位置,再分别处理。
盘点三类内容
检查你主动写入的对话、上传的文件与图片,以及产品保存的偏好或记忆。不同工具的保存和删除方式不同,请以当前官方设置页面为准。
输入前先做最小化
删除非必要的姓名、手机号、订单号和合同编号,用“客户 A”“订单 X”等代称。关闭某项设置,不代表旧对话已经全部删除。
每月检查一次
- 查看记忆和偏好,删除不再需要的内容。
- 检查历史对话、上传文件和共享链接。
- 核对团队空间及第三方连接权限。
- 换设备或离职交接时检查活跃会话。
工作资料更要谨慎
客户信息、未公开财务数据和源代码,先看组织是否允许上传到所用工具。拿不准时请数据负责人确认。方便的工作流应建立在明确授权之上。
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